FAQ´s

Hier auf dieser Seite finden Sie alle Fragen, die uns am häufigsten gestellten werden. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, schicken Sie uns bitte Ihre Frage über unser Kontaktformular.

PS: Wenn Sie auf die Fragen klicken, öffnen sich darunter die Antworten. :)


1. Kann ich Ihre Produkte im Vorfeld testen?

Natürlich - deswegen sind Sie doch in unserem Shop gelandet oder? :) Gehen Sie auf die Startseite und lesen Sie sich die Anleitung durch. Viel Spaß beim Shop. Falls Sie Fragen haben, können Sie uns gern über das Kontaktformular anschreiben.


2. Können Sie mir auch bei der Produktion von vorzugsweise Makeup behilflich sein?

Aktuell liegt unser Fokus auf Hautpflegeprodukte. Unser aktuelles Angebot finden Sie im Shop. Dekorative Kosmetik wie Make-up bieten wir leider nicht an.


3. Haben Sie eine Sendungsnummer für mich?

Aktuell haben wir keine Sendungsnummern vorliegen. Bitte nennen Sie uns den vollständigen Namen, Rechnungsnummer und die Auswahl der Produkte, damit wir das im System überprüfen können. Anschließend melden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen.


4. Wie ist der aktuelle Stand mit der Körpercreme?

Die Körpercreme wird aktuell noch überarbeitet , dazu gibt es bald mehr Feedback auf Instagram.


5. Kann ich bei der Entwicklung Ihrer Produkte, wie z.B. Haarshampoo mitwirken?

Sie können uns gerne per Mail Ihre Wunsch Inhaltsstoffe senden und die Produkte, die Sie gerne entwickeln möchte. Und wir schauen, wie wir es in der Entwicklung eventuell miteinbeziehen können.


6. Produziert ihr selbst oder seid ihr Reseller?

Wir produzieren durch unsere Partner selbst. Wir bieten Privat Label Produkte, sowie neue, individuelle Eigenentwicklungen abgestimmt auf unsere Kunden im Bereich Haut- und Haarpflege, an.


7. Wo genau wird in Deutschland produziert?

Wir selbst sitzen in Bielefeld und haben verschiedene Produzenten mit denen wir aus Deutschland zusammenarbeiten.


8. Kann man bei der Abfüllung dabei sein?

In der Regel nicht, da die meisten Produzenten das nicht erlauben, zwecks der Produktionen anderer Kund:innen.


9. Sind die Produkte alle Made in Germany?

Ja, alles Produkte werden in Deutschland entwickelt und produziert.


10. Wie lange sind die Produkte haltbar?

Unsere Produkte sind ungeöffnet 30 Monate haltbar und nach Anriss 6 Monate.


11. In welchen Behältern werden die Produkte geliefert?

Aktuell werden unsere Produkte in Plastikbehältern verschickt. Diese Behälter entsprechen nicht den Behältern, von Ihrer Auslieferung. Ab Mitte 2022 werden die Cremes in Airlessspendern verschickt und die Seren in Opalglasbehältern.


12. Sind die Produkte halal?

Eine Halal-Zertifizierung ist möglich, kostet jedoch mind. 2000 € pro Produkt und ebenso viel pro Jahr an Gebühren. Halalproduktionen dürfen nur bestimmte Lohnhersteller umsetzen, da eine getrennte Lagerhaltung erforderlich ist, sowie bestimmte andere Reinigungsmaßnahmen. (Alkoholverzicht).


13. Haben Sie Naturkosmetik?

Aktuell bieten wir keine Naturkosmetik an.


14. Welche neuen Produkte sind für dieses Jahr noch geplant?

Wir stecken aktuell in vielen Entwicklungen. Von Brauen- und Wimpernserum bis hin zu Haarpflegeprodukte. Wann wir diese launchen hängt aktuell noch von den Tests ab. Im Q3 soll definitiv noch eine Nachtcreme und ein Waschgel kommen.


15. Was sind die Eckdaten in Bezug auf die Produkte?

Unsere Produkte sind vegan, tierversuchsfrei, ohne Duftstoffe, ohne Parabene, ohne Silikone und ohne Mikroplastik.

16. Bieten Sie auch weitere Produkte außerhalb des Skincare Bereichs an?

Wir bieten ab Mitte/Ende 2022 Haarprodukte an. Ihr Wunschprodukt ist nicht dabei? Wir optimieren stetig unser Sortiment. Kontaktieren Sie uns gern über das Formular.

17. Bietet Ihr weitere Serviceleistungen an?

Wir können umfangreiche Serviceleistungen anbieten wie Contenterstellung, Produktion von Bildern, Videos und Grafiken. Social Media Account Management, Webdesign, etc. Schicken Sie uns gern eine Anfrage an: info@docebabeauty.com.

18. Besteht die Möglichkeit von der Produktidee bis zur Umsetzung Beratung zu erhalten?

Wir bieten ebenfalls individuelle Beratungsstunden an. Kommen Sie gern auf uns zu.

19. Was sind die Vorteile des Private Labelings?

Im Gegensatz zu der Eigenentwicklung werden hier Zeit, Kosten, Nerven und Energie gespart. Sie können den Markt, das Produkt und die Idee zunächst validieren. Sollten Sie aber dennoch Zeit, Budget und Interesse an einer Eigenentwicklung haben, unterstützen wir Sie gern dabei.

20. Was sind Private Label Produkte?

Beim Private Labeling oder auch White Labeling genannt, erhälten Sie von uns unserer bereits fertige Rezepturen, welche Sie für Ihre eigene Kosmetikmarke nutzen kannst, ohne in eine neue Eigenentwicklung zu investieren.